Unsere technische Support-Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag, 7.15h bis 17.30h unter der Telefonnnummer

+49 7152 90708-11

Supportanfragen sind stets kostenpflichtig

Die Nutzung der Hotline ist kostenpflichtig und steht ausschließlich unseren Bestandskunden für Kontakt und technische Unterstützung zur Verfügung.

Für allgemeinen telefonischen Kontakt erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Verfügen Sie über keinen gültigen Supportvertrag mit der pixabit GmbH fallen unsere aktuellen Supportstundensätze an. Mindestabrechnung 0,25h.

Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für einen Remotesupport werden Sie von unserem Mitarbeiter zur Ausführung der hier downloadbaren Datei aufgefordert. Bestätigen Sie bitte eventuelle Sicherheitswarnungen Ihres PCs mit dem Button 'ausführen'. Nach dem Start der Software teilen Sie bitte unserem Mitarbeiter die angezeigt ID und das Kennwort mit, um die Sitzung zu starten.

 

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